Le métier
Qu'est-ce qu'un coordinateur commercial ?
Le coordinateur commercial organise l'activité d'une équipe de vente : répartition des dossiers, suivi des objectifs, remontée d'information vers la direction commerciale. Il fluidifie la circulation de l'information entre les commerciaux terrain et les autres services (marketing, logistique, comptabilité).
Ce poste convient à des profils déjà à l'aise avec l'administration des ventes et qui souhaitent prendre en charge une dimension d'organisation et de coordination d'équipe, sans pour autant exercer un management hiérarchique complet.
Missions principales
- Organiser et répartir le travail au sein de l'équipe commerciale
- Suivre les indicateurs de performance commerciale
- Coordonner les échanges entre commerciaux, ADV et logistique
- Préparer les tableaux de bord et reportings pour la direction
- Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux ou de lancements produits
- Accompagner l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
Au quotidien
Le quotidien du métier
- La journée commence par un point sur les priorités du jour avec l'équipe commerciale et les services concernés.
- Le suivi des indicateurs (chiffre d'affaires, taux de transformation, délais) occupe une part importante du temps.
- Les échanges avec les commerciais terrain permettent de résoudre les blocages sur un dossier ou une commande.
- En fin de semaine, la préparation du reporting pour la direction commerciale clôture le cycle.
Profil recherché
Compétences requises
Compétences techniques
- Pilotage d'indicateurs commerciaux (KPI)
- Maîtrise d'un CRM et d'outils de reporting
- Organisation et planification d'équipe
- Bases de la gestion administrative des ventes
- Communication interservices
Compétences humaines
- Sens de l'organisation et rigueur
- Leadership naturel sans autorité hiérarchique directe
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
- Capacité à gérer les priorités et les urgences
- Esprit d'équipe et diplomatie
Où exercer
Environnement de travail dans la métropole lilloise
Secteurs qui recrutent
- Distribution et grande consommation
- Industrie et négoce B2B
- Services aux entreprises
- Réseaux de franchise
Types d'employeurs
- PME ou grande entreprise commerciale
- Réseau de distribution
- Société de négoce
- Enseigne en réseau
Poste sédentaire en bureau, avec des déplacements ponctuels pour des réunions d'équipe ou des événements commerciaux.
Perspectives
Évolutions possibles
- Coordinateur commercial senior sur un périmètre élargi
- Responsable administration des ventes
- Manager d'équipe commerciale
- Évolution vers des fonctions de chef de projet commercial ou de contrôle de gestion commerciale
Questions fréquentes
Vos questions sur le métier
Que fait un coordinateur commercial ?
Le coordinateur commercial organise le travail de l'équipe de vente et fait le lien entre les commerciaux terrain, les clients et les autres services de l'entreprise. Ses principales missions : organiser et répartir le travail au sein de l'équipe commerciale, suivre les indicateurs de performance commerciale, coordonner les échanges entre commerciaux, ADV et logistique, préparer les tableaux de bord et reportings pour la direction, contribuer à l'organisation d'événements commerciaux ou de lancements produits et accompagner l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
Quel est le salaire d'un coordinateur commercial, en brut et en net ?
En début de carrière, un coordinateur commercial gagne en moyenne 2 100 € à 2 400 € brut/mois, et 2 700 € à 3 200 € brut/mois avec de l'expérience. Soit environ 1 640 € à 1 870 € net par mois en début de carrière et 2 110 € à 2 500 € net avec de l'expérience (estimation : le net représente environ 78 % du brut pour un salarié non cadre du secteur privé). Montants indicatifs, variables selon la taille de l'équipe encadrée et le secteur d'activité.
Quelle formation pour devenir coordinateur commercial à Lille ?
My Business Academy prépare à Lille au titre professionnel Assistant commercial (RNCP41254, niveau 5, équivalent bac+2), qui permet d'accéder au métier de coordinateur commercial. Elle est accessible en formation continue ou en alternance.
Peut-on devenir coordinateur commercial en alternance à Lille ?
Oui. My Business Academy propose le titre professionnel Assistant commercial en alternance à Lille, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Les frais de formation sont alors pris en charge par l'OPCO de l'employeur, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.
Quelles sont les qualités et compétences d'un coordinateur commercial ?
Côté savoir-faire : pilotage d'indicateurs commerciaux (KPI), maîtrise d'un CRM et d'outils de reporting, organisation et planification d'équipe, bases de la gestion administrative des ventes et communication interservices. Côté qualités humaines : sens de l'organisation et rigueur, leadership naturel sans autorité hiérarchique directe, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, capacité à gérer les priorités et les urgences et esprit d'équipe et diplomatie.
Où travaille un coordinateur commercial ?
Un coordinateur commercial travaille principalement dans les secteurs suivants : distribution et grande consommation, industrie et négoce B2B, services aux entreprises et réseaux de franchise. Poste sédentaire en bureau, avec des déplacements ponctuels pour des réunions d'équipe ou des événements commerciaux.
Que faire après un poste de coordinateur commercial ?
Avec l'expérience, plusieurs évolutions sont possibles : coordinateur commercial senior sur un périmètre élargi, responsable administration des ventes, manager d'équipe commerciale et évolution vers des fonctions de chef de projet commercial ou de contrôle de gestion commerciale.