Le métier
Qu'est-ce qu'un secrétaire en établissement de santé ?
Le secrétaire en établissement de santé exerce au sein d'un service hospitalier, d'une clinique ou d'un centre de soins, souvent au contact d'une équipe soignante plus large qu'en cabinet libéral (médecins, infirmiers, cadres de santé). Il gère l'admission des patients, le dossier médical informatisé, la programmation des interventions ou consultations, et la coordination administrative entre les différents services.
L'environnement hospitalier impose des procédures plus formalisées qu'en cabinet libéral : circuits d'admission, codage des actes pour le PMSI, articulation avec plusieurs services (imagerie, bloc opératoire, consultations externes). Le poste demande une bonne compréhension de l'organisation hospitalière et une capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs.
Missions principales
- Gérer l'admission administrative des patients et la constitution de leur dossier
- Programmer les consultations, examens ou interventions selon les plannings des services
- Tenir à jour le dossier patient informatisé (DPI) en lien avec l'équipe soignante
- Assurer le codage des actes médicaux pour la facturation et le PMSI
- Coordonner les échanges entre services (imagerie, bloc opératoire, consultations)
- Transmettre les comptes rendus et courriers aux médecins traitants et correspondants
Au quotidien
Le quotidien du métier
- L'accueil et l'admission des patients rythment le début de journée, avec la vérification des pièces administratives et la mise à jour du dossier.
- La programmation des rendez-vous et interventions demande une coordination constante avec plusieurs services de l'établissement.
- Le codage des actes et la préparation des éléments de facturation occupent une partie du temps, dans le respect des procédures internes.
- Les transmissions avec l'équipe soignante et les autres secrétariats permettent de fluidifier le parcours du patient dans l'établissement.
Profil recherché
Compétences requises
Compétences techniques
- Terminologie médicale et connaissance de l'organisation hospitalière
- Dossier patient informatisé (DPI) et logiciels métier de santé
- Codage des actes médicaux et notions de PMSI
- Outils bureautiques et gestion de plannings multiservices
- Procédures d'admission et de facturation hospitalière
Compétences humaines
- Sens de l'organisation face à des circuits administratifs complexes
- Discrétion et respect du secret médical
- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
- Calme et rigueur dans un environnement parfois sous tension
- Esprit d'équipe avec des professionnels de santé variés
Où exercer
Environnement de travail dans la métropole lilloise
Secteurs qui recrutent
- Hôpitaux publics et centres hospitaliers
- Cliniques privées
- Établissements de santé mentale et de soins de suite
- Centres de lutte contre le cancer et établissements spécialisés
Types d'employeurs
- Établissement public hospitalier
- Clinique privée
- Établissement de soins de suite et de réadaptation
- Centre spécialisé
Poste sédentaire au sein d'un service, horaires parfois élargis selon l'organisation de l'établissement (roulement, astreintes ponctuelles).
Perspectives
Évolutions possibles
- Secrétaire médicale spécialisée dans un service (bloc opératoire, imagerie, oncologie)
- Coordinateur de parcours patient
- Cadre administratif de pôle ou de service hospitalier
- Poursuite vers des fonctions de gestion des admissions ou de la facturation hospitalière
Questions fréquentes
Vos questions sur le métier
Que fait un secrétaire en établissement de santé ?
Le secrétaire en établissement de santé assure le suivi administratif des patients dans un service hospitalier ou une clinique, en lien avec une équipe soignante élargie. Ses principales missions : gérer l'admission administrative des patients et la constitution de leur dossier, programmer les consultations, examens ou interventions selon les plannings des services, tenir à jour le dossier patient informatisé (DPI) en lien avec l'équipe soignante, assurer le codage des actes médicaux pour la facturation et le PMSI, coordonner les échanges entre services (imagerie, bloc opératoire, consultations) et transmettre les comptes rendus et courriers aux médecins traitants et correspondants.
Quel est le salaire d'un secrétaire en établissement de santé, en brut et en net ?
En début de carrière, un secrétaire en établissement de santé gagne en moyenne 1 650 € à 1 850 € brut/mois, et 1 850 € à 2 350 € brut/mois avec de l'expérience. Soit environ 1 290 € à 1 440 € net par mois en début de carrière et 1 440 € à 1 830 € net avec de l'expérience (estimation : le net représente environ 78 % du brut pour un salarié non cadre du secteur privé). Montants indicatifs, variables selon le statut (fonction publique hospitalière ou secteur privé) et l'ancienneté. Le secteur public applique une grille indiciaire propre.
Quelle formation pour devenir secrétaire en établissement de santé à Lille ?
My Business Academy prépare à Lille au titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif (RNCP40800, niveau 4, équivalent bac), qui permet d'accéder au métier de secrétaire en établissement de santé. Cette formation est finançable avec le CPF. Elle est accessible en formation continue ou en alternance.
Peut-on devenir secrétaire en établissement de santé en alternance à Lille ?
Oui. My Business Academy propose le titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif en alternance à Lille, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Les frais de formation sont alors pris en charge par l'OPCO de l'employeur, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.
Quelles sont les qualités et compétences d'un secrétaire en établissement de santé ?
Côté savoir-faire : terminologie médicale et connaissance de l'organisation hospitalière, dossier patient informatisé (DPI) et logiciels métier de santé, codage des actes médicaux et notions de PMSI, outils bureautiques et gestion de plannings multiservices et procédures d'admission et de facturation hospitalière. Côté qualités humaines : sens de l'organisation face à des circuits administratifs complexes, discrétion et respect du secret médical, capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs, calme et rigueur dans un environnement parfois sous tension et esprit d'équipe avec des professionnels de santé variés.
Où travaille un secrétaire en établissement de santé ?
Un secrétaire en établissement de santé travaille principalement dans les secteurs suivants : hôpitaux publics et centres hospitaliers, cliniques privées, établissements de santé mentale et de soins de suite et centres de lutte contre le cancer et établissements spécialisés. Poste sédentaire au sein d'un service, horaires parfois élargis selon l'organisation de l'établissement (roulement, astreintes ponctuelles).
Que faire après un poste de secrétaire en établissement de santé ?
Avec l'expérience, plusieurs évolutions sont possibles : secrétaire médicale spécialisée dans un service (bloc opératoire, imagerie, oncologie), coordinateur de parcours patient, cadre administratif de pôle ou de service hospitalier et poursuite vers des fonctions de gestion des admissions ou de la facturation hospitalière.