Le métier
Qu'est-ce qu'un attaché commercial ?
L'attaché commercial gère un secteur géographique ou un portefeuille de clients qu'il fait vivre au quotidien : prospection de nouveaux comptes, négociation, suivi des commandes et fidélisation. Il représente l'entreprise auprès de ses clients et défend son offre face à la concurrence.
C'est un métier proche du conseiller commercial, avec généralement un portefeuille plus structuré et une dimension de négociation plus poussée, notamment sur des marchés B2B où les cycles de vente sont plus longs.
Missions principales
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients
- Prospecter de nouveaux comptes sur un secteur défini
- Négocier les conditions commerciales et contractuelles
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Analyser la concurrence et remonter les informations terrain
- Rendre compte de son activité via le CRM
Au quotidien
Le quotidien du métier
- La tournée ou les rendez-vous du jour s'organisent autour d'un planning établi en fonction des priorités du secteur.
- Chaque visite ou appel demande de préparer un argumentaire adapté à la situation du client.
- La négociation des conditions commerciales occupe une part importante du temps sur les dossiers en cours.
- En fin de journée, la mise à jour du CRM et la préparation des visites suivantes closent le cycle de travail.
Profil recherché
Compétences requises
Compétences techniques
- Techniques de négociation commerciale
- Prospection et développement de portefeuille
- Maîtrise d'un CRM
- Connaissance approfondie de l'offre et du marché
- Analyse de la concurrence
Compétences humaines
- Ténacité et goût du challenge
- Autonomie et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Résistance à la pression des objectifs
- Esprit de conquête
Où exercer
Environnement de travail dans la métropole lilloise
Secteurs qui recrutent
- Industrie et négoce B2B
- Distribution et grande consommation
- Services aux entreprises
- Automobile et biens d'équipement
Types d'employeurs
- PME ou grande entreprise commerciale
- Société de négoce ou de distribution
- Concessionnaire ou réseau de vente
- Entreprise industrielle
Déplacements fréquents sur le secteur géographique attribué, véhicule de fonction courant, objectifs commerciaux réguliers.
Perspectives
Évolutions possibles
- Attaché commercial senior sur un secteur élargi
- Key account manager ou responsable grands comptes
- Responsable d'équipe commerciale
- Spécialisation technico-commerciale sur un marché expert
Questions fréquentes
Vos questions sur le métier
Que fait un attaché commercial ?
L'attaché commercial gère un secteur ou un portefeuille de clients qu'il développe par la prospection et le suivi régulier des comptes existants. Ses principales missions : développer et fidéliser un portefeuille de clients, prospecter de nouveaux comptes sur un secteur défini, négocier les conditions commerciales et contractuelles, assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison, analyser la concurrence et remonter les informations terrain et rendre compte de son activité via le CRM.
Quel est le salaire d'un attaché commercial, en brut et en net ?
En début de carrière, un attaché commercial gagne en moyenne 1 900 € à 2 200 € brut/mois (+ variable), et 2 500 € à 3 200 € brut/mois (+ variable) avec de l'expérience. Soit environ 1 480 € à 1 720 € net par mois en début de carrière et 1 950 € à 2 500 € net avec de l'expérience (estimation : le net représente environ 78 % du brut pour un salarié non cadre du secteur privé). Montants indicatifs hors variable. La rémunération totale dépend fortement des commissions liées aux ventes réalisées.
Quelle formation pour devenir attaché commercial à Lille ?
My Business Academy prépare à Lille au titre professionnel Conseiller commercial (RNCP37717, niveau 4, équivalent bac), qui permet d'accéder au métier de attaché commercial. Elle est accessible en formation continue ou en alternance.
Peut-on devenir attaché commercial en alternance à Lille ?
Oui. My Business Academy propose le titre professionnel Conseiller commercial en alternance à Lille, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Les frais de formation sont alors pris en charge par l'OPCO de l'employeur, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.
Quelles sont les qualités et compétences d'un attaché commercial ?
Côté savoir-faire : techniques de négociation commerciale, prospection et développement de portefeuille, maîtrise d'un CRM, connaissance approfondie de l'offre et du marché et analyse de la concurrence. Côté qualités humaines : ténacité et goût du challenge, autonomie et sens de l'organisation, aisance relationnelle et capacité d'écoute, résistance à la pression des objectifs et esprit de conquête.
Où travaille un attaché commercial ?
Un attaché commercial travaille principalement dans les secteurs suivants : industrie et négoce B2B, distribution et grande consommation, services aux entreprises et automobile et biens d'équipement. Déplacements fréquents sur le secteur géographique attribué, véhicule de fonction courant, objectifs commerciaux réguliers.
Que faire après un poste de attaché commercial ?
Avec l'expérience, plusieurs évolutions sont possibles : attaché commercial senior sur un secteur élargi, key account manager ou responsable grands comptes, responsable d'équipe commerciale et spécialisation technico-commerciale sur un marché expert.