Durée
~380h
Modalités
Continue · Alternance
Rythme
Bientôt annoncé
Lieu
Lille Métropole
Ou à distance
Délai d'accès
11 jours ouvrés min.
Délai moyen : 2 à 4 sem.
Compétences acquises
Ce que vous allez développer
Chaque compétence travaillée dans cette formation correspond à quelque chose de concret dans le métier.
-
Définir et piloter la stratégie commerciale
-
Manager les équipes et les ressources
-
Sécuriser la performance économique de l'unité
Formation structurée
Programme
Le programme avance par blocs, chacun centré sur une partie précise du métier. Vous travaillez à la fois sur les fondations et sur des cas pratiques.
- Coordonner l’activité commerciale dans un cadre omnicanal.
- Optimiser l’organisation et les flux du point de vente.
- Piloter les indicateurs de performance commerciale.
- Déployer des actions correctives sur les résultats.
- Contribuer à la stratégie commerciale de l’enseigne.
- Optimiser la performance économique de l’unité marchande.
- Élaborer des plans d’action adaptés aux objectifs.
- Mesurer l’impact des actions engagées.
- Organiser le travail et animer l’équipe opérationnelle.
- Accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences.
- Conduire les entretiens et le suivi de performance.
- Prévenir et gérer les situations de tension au sein de l’équipe.
Votre parcours
Modalités pédagogiques
Formation continue
Pour les personnes en reconversion, en recherche d'emploi ou souhaitant monter en compétences. Parcours à plein temps, en présentiel ou à distance.
Alternance
Pour les candidats en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Vous formez-vous en alternant périodes en centre et temps en entreprise.
VAE
Pour les profils justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins un an dans le domaine. La formation complète n'est pas requise.
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Comment se déroule l'évaluation
- Mise en situation professionnelle (4 h) : étude de cas
- Entretien technique (1 h)
- Questionnement à partir de productions (1 h 40)
- Entretien final (15 min)
- Durée totale de l'épreuve : 6 h 55
Accessibilité
Prérequis & profil attendu
- Aisance en communication orale et écrite
- Intérêt pour les métiers du commerce
Un doute sur votre éligibilité ? Un conseiller peut faire le point avec vous avant de vous lancer.
Après la formation
Métiers visés
Une fois certifié, vous pouvez accéder aux postes suivants :
Ce titre est inscrit au RNCP et reconnu dans les conventions collectives de nombreuses branches professionnelles en France.
Questions fréquentes
Vos questions sur la formation
Combien de temps dure la formation Responsable d'établissement marchand ?
La formation compte 380 heures en centre de formation, auxquelles s'ajoutent 350 heures de période en entreprise obligatoire, condition pour se présenter à l'examen.
Quel diplôme obtient-on à l'issue de la formation ?
Le titre professionnel Responsable d'établissement marchand, de niveau 6 (équivalent bac+3/4), enregistré au RNCP sous le code RNCP38666 et délivré par le ministère du Travail. Les épreuves de certification durent 6 h 55 au total. Si vous ne validez qu'une partie du titre, les blocs de compétences réussis restent acquis.
Quels sont les prérequis pour entrer en formation ?
Les prérequis sont les suivants : aisance en communication orale et écrite ; intérêt pour les métiers du commerce.
À partir de quel âge peut-on suivre la formation Responsable d'établissement marchand ?
La formation est accessible à partir de 16 ans. En alternance, le contrat d'apprentissage est ouvert de 16 à 29 ans révolus (dès 15 ans pour un jeune qui a terminé sa classe de 3e), sans limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH) ; le contrat de professionnalisation est ouvert dès 16 ans. En formation continue (salariés, demandeurs d'emploi, reconversion), il n'y a pas d'âge maximum. Pour les candidats mineurs, l'entreprise d'accueil applique les règles du travail des jeunes (durée du travail, repos, travaux réglementés).
La formation Responsable d'établissement marchand est-elle éligible au CPF ?
Le titre professionnel Responsable d'établissement marchand est inscrit au RNCP (RNCP38666) : c'est une certification éligible au CPF. Chez My Business Academy, cette formation n'est pas encore proposée sur Mon Compte Formation ; elle peut être financée par votre employeur ou son OPCO, par France Travail ou en alternance.
Comment financer la formation ?
Plusieurs financements sont possibles selon votre situation : votre employeur ou son OPCO si vous êtes salarié, France Travail (aide individuelle à la formation) si vous êtes demandeur d'emploi et un contrat d'alternance. Le tarif est établi sur devis et détaillé dans la fiche programme.
Peut-on suivre la formation en alternance ?
Oui, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Les frais de formation sont alors pris en charge par l'OPCO de l'employeur, selon le niveau de prise en charge fixé par la branche professionnelle.
Quels métiers peut-on exercer après la formation ?
Les principaux débouchés sont : responsable d'unité marchande, responsable de magasin et manager de département commercial.
Quel est le délai pour entrer en formation ?
Comptez 11 jours ouvrés minimum entre la validation de votre dossier et l'entrée en formation. Le délai moyen constaté est de 2 à 4 semaines.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Nos locaux sont conformes à la loi du 11 février 2005 et notre référent handicap étudie avec vous les adaptations possibles : contact@mba-formations.com.